愛犬について
ペットと一緒に利用可能ですか？
愛犬と一緒にご宿泊いただけます。施設内には、愛犬が立ち入れないエリアや客室はございません。
※なお、愛犬以外のペットのご同伴はご遠慮いただいております。
犬種の制限はありますか？
犬種の制限は設けておりません。
頭数制限はありますか？
頭数制限はございません。何頭でもご利用いただけます。
愛犬用のアメニティは何がありますか？
ケージ（1台）、ごはん容器、マナーおむつ（各サイズ１枚）、ペット用ごみ箱、うんち袋（2枚）、ペットシート（2枚）、犬用タオル（2枚）、消臭スプレー、足ふきシート、シャンプータオル、コロコロ をご用意しております。
愛犬用の食事はありますか？
食事のご用意はございませんので、お客様ご自身でご用意くださいますようお願いいたします。
ワクチン接種は必要ですか？
ご宿泊にあたり、宿泊日より1年以内に接種された『狂犬病ワクチン』および『5種以上の混合ワクチン』の接種証明書のご提出が必須となっております。
証明書は、事前にメールにてご提出をお願いいたします。
送付先メールアドレス： towa@dogvilla-towa.jp
※メール送信の際は、ご宿泊日とご予約者様のお名前をご明記ください。
獣医師からの指示でワクチン接種を控えています。利用は難しいでしょうか？
条件によりご利用いただける場合がございます。詳しくは公式LINEにて当施設までお問い合わせください。
施設について
宿泊定員は何名ですか？
・最大6名様までご利用いただけます。
・小学生以上のお子様は「大人」として人数に含まれます。
・未就学児（小学校入学前）のお子様は最大4名様まで無料でご宿泊いただけます。
※添い寝が可能です。（寝具・アメニティのご用意はございません）。
チェックイン・チェックアウトは何時ですか？
チェックインは15時00分～、チェックアウトは～10時00分までです。
※アーリーチェックインは承っておりません。スマートロックは15時00分以降にのみ解錠されますので、あらかじめご了承ください。
人数変更、プラン変更は可能ですか？
変更がある場合は、お早めにご連絡いただきますようお願いいたします。
支払い方法は？
ご宿泊代金は、ご予約時にクレジットカードによる事前決済をお願いしております。現地でのお支払いには対応しておりませんので、あらかじめご了承ください。
虫はいますか？
当施設は、自然豊かな淡路島の山林に位置しており、周囲には多くの虫や動物が生息しています。十分な対策を講じておりますが、これらを完全に排除することは困難であることを、あらかじめご了承ください。
喫煙所はありますか？
敷地内駐車場付近に灰皿スタンドがございます。おタバコを吸われるお客様は、必ず屋外の喫煙スペースをご利用くださいますようお願い申し上げます。
飲料の用意はありますか？
ミネラルウォーターは人数分のみご用意しております。
パジャマはありますか？
ガウンタイプのナイトウェアをご用意しております。
連泊中の清掃やリネン交換はありますか？
2泊までのご滞在では、清掃およびリネン交換は行っておりません。3泊以上ご滞在の場合は、2泊ごとに1回、ご希望に応じて清掃およびリネン交換を実施いたします。ご希望の際は、事前にお知らせください。
BBOスペースは無料ですか？
はい、無料でご利用いただけます。
なお、食材はお客さまご自身でご用意いただく形となります。
その他のご質問
チェックインの方法を教えてください。
チェックインは無人・非接触型で行っております。
ご予約後にお送りするメールに詳細を記載しておりますので、ご確認ください。
施設到着後は、玄関に設置されたタブレット端末よりお手続きをお願いいたします。
近隣にコンビニはありますか？
『ローソン 一宮町郡家店』が最寄りのコンビニです。（車で約7分）
事前にお買い物をお済ませのうえ、お越しください。
近隣にスーパーはありますか？
『マルナカ 淡路一宮店』が最寄りのスーパーです。（車で約7分）
事前にお買い物をお済ませのうえ、ご来店ください。
近隣にコインランドリーはありますか？
『コインランドリー 新洗蔵 一宮店』が最寄りのコインランドリーで、車で約7分の距離にあります。『マルナカ 淡路一宮店』と同じ敷地内にございます。
花火は可能ですか？
防火上の理由により、花火の使用は全面的に禁止させていただきます。
焚火テーブル・コンロの持ち込みは可能ですか？
防火上の理由により、火器類の持ち込みを禁止しております。
